ツタヤの在庫を確実に抑える３つの対処法
ツタヤオンラインやツタヤアプリで検索してみたが、利用するツタヤに在庫がないことがよくあります。
そういった時はどうすれば良いのかをご紹介いたします。
まずは相談
「どうしても利用したい！」と訴えているお客様を、無下にすることはできないので、ローリングとリクエストと言う取り寄せサービスを用意しています。
申し込むにはレジで用紙を記入して、会員ナンバー・氏名・連絡先を伝えるだけです。
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一部店舗では実施していない場合もあるため、まずは利用する店舗に相談してみましょう。
ローリングとは
ツタヤは全国各地に沢山あり、その店舗間で商品を一時的に行き来させるシステムをローリングと言います。
しかし、どこでも、どんな商品でもとはいかないのが、少し残念なところです。
ツタヤには直営店とFC（フランチャイズ）店の2種類があり、FC店は様々な企業がのれん分けのようなイメージでツタヤを展開しています。
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ツタヤ側の都合ですが、ローリングは企業内のみと制限されており、数店舗しか展開していない企業のFC店では、在庫に限界があります。
リクエストとは
ローリングができない商品を、ツタヤディスカスの在庫から一時的に借りるシステムがローリングです。
本来ツタヤディスカスは、ネットから注文をすると自宅に届くサービスですが、余裕がある商品に関しては店舗の方に回して貰えるようです。
実施店は増えつつあるようですが、ローリングに比べて実施店が少ないです。
注意点
こんなに便利な取り寄せサービスがあるなら、在庫がないからと諦めていたタイトルをドンドン申し込もうと考えられると思いますが、便利な反面、注意しなくてはならないことがあります。
ツタヤによって異なりますが料金が発生しますし、店舗に届くまでに日にちがかかり、取り置き期間が過ぎたら問答無用で送り返されてしまいます。
更にどちらのサービスも貸し出す側の在庫状況と貸出状況に左右される為、確実に届くわけではありません。
また割引券や割引サービスを併用する事ができない為、通常料金で利用しなければならない場合があります。
何度も同じものが取り寄せ希望された場合、必要在庫として購入することがあります。
ダメ元でも意見や要望はスタッフから店長に伝えて貰いましょう。
